Anthony Akili, Presiden & CEO Smailing Tour, mengatakan bahwa keanggotaan tersebut menghadirkan akses eksklusif, seperti pengalaman perjalanan berkelas tinggi serta beragam keuntungan bagi klien, melalui itinerary kurasi mitra-mitra terbaik dalam industri luxury travel global.

“Virtuoso dikenal sangat selektif dalam memilih para anggotanya, dan kami bangga dapat bergabung. Afiliasi ini memungkinkan kami membangun hubungan langsung dengan penyedia layanan travel kelas dunia, sekaligus memberi nilai lebih kuat dan pengalaman perjalanan yang semakin personal bagi para klien kami,” ujar Akili, dalam press conference, Selasa (9/12/2025).

Pencapaian ini muncul di tengah meningkatnya permintaan global terhadap perjalanan mewah. Menurut laporan IMARC Group, pasar luxury travel pada 2024 telah mencapai US$2,2295 triliun dan diproyeksikan tumbuh dengan CAGR 3,82% hingga tahun 2033. Pertumbuhan tersebut didorong oleh kebutuhan wisatawan akan pengalaman yang lebih nyaman, personal, dan tanpa kerepotan, dengan preferensi pada itinerary terkurasi dan layanan eksklusif.

Di Indonesia, kecenderungan ini sejalan dengan hasil Outlook Pariwisata dan Ekonomi Kreatif 2024/2025 yang mencatat tingginya ketertarikan wisatawan pada cultural immersion (58,97%), wellness tourism (56.41%), serta eco-tourism (46,15%).

Preferensi ini sejalan dengan karakter perjalanan mewah yang fokus pada autentisitas, pengalaman bermakna, serta kualitas layanan yang lebih tinggi. Melalui afiliasi dengan Virtuoso, Smailing Platinum berkomitmen akan mengembangkan nilai-nilai tersebut dalam setiap penawaran perjalanannya.

Bertepatan dengan perjalanan dan pengalaman Smailing Tour ke-50, bergabung dengan keanggotaan Virtuoso akan memperluas ekspansi membantu untuk bersaing dalam dunia perjalanan wisata.

“Menghadapi tahun ke-50, kita sudah siapkan banyak kejutan,” ujar Akili. “Join di Virtuoso it help to compete our ecosystem sebagai government management company di Indonesia.”

Bertepatan di tahun ke-50, tahun depan Smailing tidak hanya menjual paket-paket wisata yang ada di luar negeri, tetapi akan membawa pariwisata Indonesia itu sendiri ke arah global. Melalui Virtuoso ini, Smailing Tour akan menawarkan perjalanan pada kelas internasional.

Angeline Tang, Account Manager, Member Relations, North & Southeast Asia, Virtuoso, mengatakan, yang membedakan treat dari Virtuoso dibandingkan dengan luxury booking pada biasanya terletak pada network-nya yang sangat luas, dengan jumlah partner mencapai 2.000. Dan tentunya itu meliputi elemen-elemen dalam keperluan traveling yang bisa mendapatkan pengalaman traveling yang luar biasa.

Berlibur dengan treat yang dirancang oleh Virtuoso bisa benar-benar membuka dunia baru untuk menikmati pengalaman liburan yang benar-benar eksklusif. Dan itulah yang dicari oleh para wisatawan kelas atas di Indonesia.

Banyak sekali klien dari Smailing Platinum yang mencari pengalaman traveling yang personalize, costumize, dan benar-benar sesuai dengan apa yang menjadi minat mereka. Dan ini bisa didapatkan dari hadirnya Smailing Platinum dan juga ekslusif Virtuoso.

Salah satu faktor penting yang membedakan pengalaman Virtuoso adalah manusianya yang bisa memberikan sentuhan personal sesuai dengan masing-masing customer.

Fransiska Felly, VP Platinum & Bespoke Smailing Tour, memberitahukan bahwa yang bisa diharapkan klien dari Smailing Platinum setelah adanya kemitraan dengan Virtuoso adalah memberikan pengalaman berbeda untuk elevate experience mereka dengan lebih bisa merasakan pengalaman akses ke tempat-tempat tertentu yang sulit untuk dijangkau.

“Ada sekitar 2.500 partner yang bekerja sama dengan Virtuoso, dan kami pun akan terbantu sekali dengan network ini untuk memberikan pengalaman berbeda sesuai permintaan dari klien. Misalnya tadinya mereka hanya minta tur yang seperti biasa, dan kita bisa elevate mereka punya experience untuk lebih merasakan, misalnya tadinya hanya untuk ke restoran tertentu atau ke tempat tertentu dan kita bisa akses ke sana sampai sedemikian rupa untuk memberikan mereka kepuasan tersendiri,” ujarnya.

Tujuan dari kolaborasi ini adalah terkadang bukan hanya tentang destinasi yang ingin dikunjungi, tetapi tentang dapat memberikan experience seperti apa yang bisa dialami bersama di satu kota itu.

Smailing Platinum sendiri merupakan kelas tertinggi dari layanan Smailing Tour, yang dikembangkan khusus bagi para ultra-high-net-worth (UHNW) individuals di Indonesia yang mengutamakan privasi, makna perjalanan, dan kemudahan penuh.

Menggabungkan hampir lima dekade keahlian Smailing Tour dengan pendekatan kurasi modern, Smailing Platinum menyediakan beragam layanan, mulai dari private aviation, penyewaan super-yacht, ekspedisi kereta mewah, pengalaman bersantap di restoran Michelin, hingga eksplorasi budaya bersama para pakar.

Melalui para concierge, setiap detail dipersonalisasi secara menyeluruh: dari akses preview lelang seni last-minute di Paris, pengalaman konservasi satwa secara privat di Afrika, hingga wellness retreat lintas usia bagi keluarga di Maldives. Dengan bergabung dalam jaringan Virtuoso, layanan tersebut diperkuat melalui privileged access, exclusive amenities, dan koneksi global yang menghadirkan pengalaman perjalanan istimewa bagi para wisatawan paling selektif di Indonesia.

“Kami ada sampai sekarang karena dukungan dari masyarakat, makanya sekarang sudah saatnya kita kasih hadiah ke mereka melalui kompetisi video ini,” kata Yulie Setiawan, Vice President of Leisure Smailing Tours and Travel Service.

Dengan tema “What is Your X Video Competition : Xperience Your Dream“, para peserta diminta untuk mengekspresikan impian liburannya melalui sebuah video yang diunggah di Instagram. Selama periode Agustus hingga September 2019, kompetisi ini berhasil mengumpulkan ratusan video dengan lima kategori yang sudah ditentukan.

“Ada kategori keluarga, pasangan, makanan, adventure, dan budaya,” ujar Inge Chris, Asisten Manager Leisure Smailing Tours and Travel Service.

Dari ratusan video yang masuk, hanya 95 video yang memenuhi kriteria untuk mengikuti kompetisi ini.  Dalam kesempatan kali ini, Smailing Tour mengumumkan 11 pemenang dengan hadiah bervariasi. Untuk 8 video terbaik mendapatkan voucher sebesar Rp3 juta, sedangkan 3 video lainnya menjadi pemenang utama.