Di bagian tengah pusat konferensi terdapat fasilitas Chill Out, yaitu area beristirahat yang dilengkapi dengan berbagai permainan dan program hiburan, di mana para peserta dapat menikmati rihat kopi dengan rekan kerja. Terdapat juga sebuah taman mini yang dapat digunakan untuk bersantai sambil menikmati udara terbuka.
Di lantai atas dari pusat konferensi terdapat Kayu Manis Ballroom yang dapat dijadikan pilihan untuk acara indoor dan outdoor. Di samping Kayu Manis Ballroom terdapat Kapulaga, yaitu sebuah ruang pertemuan yang berukuran lebih kecil. Serambi luar dari ruang pertemuan di lantai atas ini menghadap ke taman terbuka dan dilengkapi dengan berbagai macam jenis tanaman.
Selain infrastruktur yang memadai, resor juga mengusung konsep “Meet/Play by Pullman”, di mana setiap pertemuan dirancang untuk memadukan gaya hidup yang mengaburkan batas antara bekerja dan bermain. Itulah sebabnya resor ini juga menawarkan berbagai pilihan program yang dapat diadakan secara outdoor dan aktivitas team building agar para tamu dapat menikmati permainan dan fasilitas lengkap di hotel dan di dalam kompleks Vimala Hills Villa & Resort, seperti Flower Hills, Mini Zoo, fasilitas berkuda, kolam pancing, retret outbound, jalur ATV, kano, dan amphitheater.
Selain melakukan langkah-langkah pencegahan umum untuk prosedur COVID-19, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention juga mengembangkan praktik-praktik kebersihan dan kesehatan yang terfokus dalam lima komitmen utama, yaitu membatasi jumlah delegasi rapat menjadi setengah, pengukuran suhu tubuh, praktik physical distancing di dalam area hotel seperti ruang pertemuan, lift, dan kamar kecil, penataan normal baru untuk penyajian makanan dan minuman yang tidak lagi disajikan secara prasmanan, dan sistem antrean dengan pengadaan ruang tunggu terpisah sebelum memasuki pusat konferensi.
Dikenal sebagai Pullman Resort pertama di Indonesia yang dibangun di kompleks Vimala Hills Villa & Resort yang terletak di Bogor dan tidak jauh dari Puncak, hotel Pullman Ciawi memiliki dua pilihan akses: melalui Jalan Raya Puncak dan jalan alternatif Ciawi. Lokasi hotel di ketinggian 600 meter di atas permukaan laut mampu memberikan kesejukan dan udara segar. Dengan luas 14 hektare yang terdiri dari area hijau dan pemandangan panorama pegunungan yang indah, hotel Pullman Ciawi telah menjadi destinasi yang cocok untuk konferensi, seminar, insentif tim, atau rapat di mana delegasi pertemuan dapat menikmati suasana yang indah dan tenang yang dipercaya mampu memberikan berbagai inspirasi.
