Bandung, Venuemagz.com — Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung mengumumkan pengangkatan Yunindra Hardino sebagai General Manager baru. Dengan pengalaman hampir dua dekade di industri perhotelan, Yunindra membawa latar belakang operasional yang kuat dari berbagai jaringan hotel internasional di Indonesia.
Perjalanan kariernya dimulai pada tahun 2007 sebagai Guest Service Agent, kemudian berkembang melalui berbagai posisi di bidang Front Office dan Rooms Division hingga menduduki posisi manajemen senior.
Perjalanan profesionalnya mencakup Novotel & Ibis Balikpapan, Novotel Banjarmasin Airport, Grand Mercure Bandung Setiabudi, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention, Mercure Jakarta Gatot Subroto, Mercure Pangkalan Bun, serta Herloom Hotel & Residence BSD, tempat terakhir ia menjabat sebagai Residence Manager.
Perjalanan karier yang dimulai dari lini terdepan hingga posisi manajemen senior tersebut membentuk gaya kepemimpinannya yang berorientasi pada people development, operational excellence, guest satisfaction, serta pengembangan tim.
Dalam peran barunya di Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, Yunindra akan melanjutkan berbagai kekuatan yang telah dimiliki resor sekaligus menghadirkan peningkatan berkelanjutan dalam pengalaman tamu.
“Saya bersyukur atas kesempatan untuk memimpin Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung. Ini merupakan babak baru yang sangat menarik, dan saya melihat potensi besar yang dimiliki resor ini, khususnya dari sisi sumber daya manusia, lokasi, serta karakter resor yang unik,” ujar Yunindra Hardino, General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung.
“Fokus saya adalah memperkuat budaya pelayanan, memberdayakan tim, serta menciptakan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu. Kami juga ingin semakin memperkuat posisi resor sebagai destinasi pilihan bagi keluarga, wisatawan leisure, golfer, serta tamu MICE di Bandung,” ujar Yunindra.
Melangkah ke Depan
Di bawah kepemimpinan Yunindra, Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung akan berfokus pada peningkatan standar pelayanan, pengembangan sumber daya manusia, penguatan guest engagement, serta perluasan strategic partnerships.
Dengan lokasinya di kawasan Dago Atas dan berada di lingkungan Dago Heritage 1917 Golf Course, resor ini memiliki potensi kuat untuk semakin mengembangkan identitasnya sebagai destinasi yang memadukan resor leisure, pengalaman keluarga, golf, wellness, dining, dan MICE. Bagi Yunindra, fondasi utama hospitality tetap sederhana: people dan genuine hospitality.
“Fasilitas yang indah mungkin dapat menarik tamu untuk datang, tetapi pelayanan yang tulus, perhatian terhadap detail, dan hubungan antarmanusia yang bermakna adalah hal yang membuat mereka ingin kembali,” tambahnya.
Dengan perjalanan karier yang dibangun dari lini terdepan hingga kepemimpinan hotel, Yunindra siap bekerja bersama seluruh tim Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung dan para mitra untuk menciptakan babak baru bagi resor — menghadirkan hospitality khas Swiss-Belhotel yang autentik sekaligus menjadikan setiap kunjungan sebagai pengalaman yang berkesan.
