Business Development merupakan proses pembentukan nilai perusahaan dalam jangka panjang yang menghubungkan pelanggan, pasar, dan relasi. Menurut Gian Depa Hermawan, PMT & Business Development at PT. Shaffindo Energi, Business Development berperan menciptakan peluang bagi perusahaan untuk terus berkembang melalui optimasi tiga faktor: pelanggan, pasar, dan relasi.
“Nilai yang dibangun bisa berupa revenue, citra perusahaan, brand awareness atau apapun yang menjadi tujuan sebuah perusahaan,” kata dia dalam webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kabupaten Sampang, Jawa Timur, Selasa (16/11/2021).
Sementara itu, lanjut Gian, tantangannya seorang Business Development yaitu harus mampu mengidentifikasi peluang dan membuat terobosan yang menguntungkan perusahaan untuk jangka panjang.
Gian mengatakan, terdapat beberapa tugas yang dilakukan seorang Business Development di dalam sebuah perusahaan, yaitu:
- Memonitor perkembangan pasar
Seorang Business Development bertugas memonitor perkembangan dan kompetisi pasar yang ada. Sehingga ia bisa melihat prospek untuk membuat strategi pengembangan produk, pelanggan maupun kemitraan baru.
- Riset untuk menentukan target pasar
Business Development juga bertanggung jawab untuk menentukan target pasar baru secara jelas sebelum menyesuaikannya dengan produk yang ingin dikembangkan. Hal ini bertujuan agar produk yang dibuat bisa tepat sasaran dan menjadi solusi permasalahan pelanggan.
- Memahami produk perusahaan
Business Development juga dituntut untuk memahami seluruh produk/product knowledge perusahaan lengkap dengan keunggulannya, fiturnya, bahan baku sampai proses yang dilakukan.
- Berkoordinasi dengan divisi lain untuk mengembangkan produk
Tentu seorang Business Development juga membutuhkan divisi lain untuk mendukung kinerjanya. Mulai dari Sales, Marketing, sampai Account Manager.
- Menyusun dan mempresentasikan strategi pengembangan bisnis
Business Development juga bertugas merancang berbagai strategi terkait pengembangan bisnis. Seperti strategi meningkatkan loyalitas pelanggan, menemukan pelanggan baru, strategi kemitraan, penjualan sampai memantau indikator kinerja. Karena itu Business Development harus memiliki kemampuan dalam presentasi, penjualan, dan membuat kesepakatan terkait strategi yang sudah disusun.
Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 -untuk Indonesia #MakinCakapDigital merupakan rangkaian panjang kegiatan webinar di seluruh penjuru Indonesia. Kegiatan ini menargetkan 10 juta orang terliterasi digital pada tahun 2021, dan tercapai 50 juta orang terliterasi digital pada 2024.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program literasi digital di 34 provinsi dan 514 kabupaten dengan empat pilar utama, yaitu Budaya Bermedia Digital (Digital Culture), Aman Bermedia (Digital Safety), Etis Bermedia Digital (Digital Ethics), dan Cakap Bermedia Digital (Digital Skills).
