Epson Indonesia terus memperkuat komitmennya dalam menyediakan solusi cetak dan teknologi bisnis bagi pelanggannya. Hal ini dibuktikan dengan menghadirkan lima Epson Solution Center yang tersebar di sejumlah kota strategis Indonesia.
Empat Solution Center telah beroperasi di Medan, Makassar, Bandung, dan Yogyakarta yang kini hadir dengan konsep terbarunya lebih fokus pada kebutuhan pelaku bisnis. Epson Solution Center akan diperluas jangkauannya ke Surabaya pada tahun fiskal 2025 untuk menjawab kebutuhan pasar yang terus berkembang di kawasan Jawa Timur.
Konsep baru yang ditampilkan berupa Epson Business Solution Hub yang dirancang sebagai pusat layanan solusi bisnis. Pada Product Display Area menampilkan lini lengkap produk unggulan Epson seperti printer bisnis dengan teknologi hemat energi, scanner berkecepatan tinggi, dan proyektor interaktif. Area ini memungkinkan pengunjung untuk melihat langsung berbagai pilihan solusi teknologi yang relevan dengan kebutuhan industri.
Pada bagian Product Demo Experience, pengunjung dapat mencoba langsung produk yang diminati dan melihat performa nyata dalam skenario penggunaan sesungguhnya. Sesi demonstrasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh terhadap keunggulan fungsionalitas dan efisiensi teknologi Epson.
Konsep terbaru lainnya adalah Epson fokus pada B2B solutions yang menargetkan berbagai sektor industri mulai dari pendidikan, retail, manufaktur, hingga institusi pemerintahan dan UMKM. Pendekatan yang digunakan bersifat konsultatif dan solutif—membantu pelanggan memilih teknologi yang paling sesuai dengan tantangan dan target bisnis mereka.
Selanjutnya, ruang Solution Center dirancang dengan ambience modern dan ramah lingkungan, menciptakan suasana yang kondusif untuk diskusi dan pengambilan keputusan strategis. Tata ruang yang fungsional juga memberikan ruang gerak optimal bagi pengalaman demo produk dan pelatihan pengguna.
“Kami memahami bahwa kebutuhan pelanggan, khususnya di segmen B2B, semakin spesifik dan menuntut pendekatan yang lebih personal. Kehadiran Epson Solution Center di kota-kota ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk hadir lebih dekat, memberikan pengalaman langsung, serta solusi yang relevan bagi bisnis di Indonesia,” ujar Ng Ngee Khiang, Managing Director Epson Indonesia.
Lebih dari sekadar showroom, Solution Center, dapat menjadi tempat dialog dan eksplorasi teknologi. Di sini, para pelaku usaha bisa merancang solusi cetak dan digital yang tepat guna, efisien, dan siap mendukung transformasi bisnis mereka.
Seluruh Solution Center dikelola langsung oleh tim Sales Force profesional dari Epson Indonesia. Tim ini siap memberikan penjelasan mendalam, demonstrasi produk, serta konsultasi teknologi terkini kepada para pelanggan di setiap kota, memastikan setiap solusi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan dan tantangan pasar lokal.
Dengan pendekatan yang personal dan konsultatif, para pelanggan akan mendapatkan pendampingan langsung mulai dari pemahaman awal terhadap produk, uji coba teknologi secara langsung, hingga diskusi solusi menyeluruh yang disesuaikan dengan tantangan bisnis masing-masing. Tim Epson hadir sebagai mitra strategis, bukan sekadar penjual produk.
