Untuk menambah kenyamanan pelanggan, tiket.com memperpanjang masa berlaku TIX Point. Kebijakan tersebut dikeluarkan setelah melihat dalam masa pandemi, banyak pelanggan tiket.com yang belum dapat memanfaatkan TIX Point mereka untuk merencanakan liburan mereka sehingga ada yang expired.
Untuk itu, tiket.com melakukan perpanjangan periode masa berlaku TIX Point hingga 31 Desember 2020. TIX Point yang sudah telanjur expired di bulan April 2020, maka TIX point-nya akan terisi kembali dan dapat digunakan hingga 31 Desember 2020. Demikian juga dengan TIX Point yang expired setelah bulan April 2020, juga akan diperpanjang masa berlakunya hingga 31 Desember 2020.
TIX Point adalah program loyalty yang dipersembahkan khusus untuk pelanggan tiket.com. TIX Point bisa didapatkan jika pelanggan melakukan transaksi, tiket pesawat, hotel, dan sewa mobil. TIX Point hasil perpanjangan periode ini dapat digunakan sesuai syarat dan ketentuan penggunaan TIX Point seperti biasa.
