Dalam rangka berbagi di momen Natal, Mercure Serpong Alam Sutera mengadakan #MSASGiveaway berupa voucher menginap satu malam termasuk sarapan di bulan Desember 2019 melalui Instagram @mercurealamsutera. Program ini mengharuskan para pesertanya menuliskan alasan mengapa giveaway ini harus diberikan kepada mereka sehingga comment section Instagram Mercure dipenuhi dengan beragam komentar.
Setelah menyeleksi berbagai komentar yang masuk, Martinus Ariesta dengan nama akun @arista4173 terpilih menjadi pemenang giveaway di periode ini karena komentarnya yang sangat menyentuh hati para pembacanya serta telah mengikuti semua prosedur persyaratan yang diberikan. Pria berusia 40 tahun ini merupakan driver ojek online asal kota Bogor yang sehari-hari menghabiskan waktunya di jalan.
“Meskipun saya pekerjaannya sebagai driver ojol, sebisa mungkin tetap berusaha menyenangkan anak dan istri di kala senggang, tidak mahal sih, main di taman kota dan mal sambil jajan hasil dari customer. Kadang di dalam hati mau ajak mereka merasakan berlibur di hotel bintang empat seperti @mercurealamsutera tapi sayang berat di kantong, kalau sekadar antar customer ke lobi hotel atau pesanan makanan para tamu hotel, sih, itu pekerjaan tiap hari saya,” tulisnya di kolom komentar.
“Semoga crew Mercure berkenan memilih saya sebagai pemenang dan saya bisa memberikan kado yang extraordinary untuk keluarga saya sebagai pengalaman pertamanya menginap di hotel,” lanjutnya.
Seperti ucapannya di komentar, ia datang bersama dengan istri dan anaknya yang berusia 4 tahun dari Bogor dengan mengendarai sepeda motor selama dua jam perjalanan pada 26 Desember 2019. Dengan sangat bersemangat sekaligus gugup yang terlihat jelas dari wajahnya, ia melakukan semua proses check in dengan baik. Tim Mercure juga menyiapkan kamar dengan pemandangan terbaik, yaitu menghadap kolam renang, serta beberapa personalized arrangement tanpa memberi tahu lebih dulu kepada Bapak Ariesta sehingga ia sangat terkejut sekaligus senang ketika masuk ke dalam kamar.
Mereka sekeluarga sangat menikmati semua fasilitas yang ada di hotel, mulai dari welcome drink, kamar, PS4 di lobi, kolam renang, serta makanan yang disiapkan di buffet breakfast dan merasa sangat puas dengan pelayanan selama berada di Mercure Serpong Alam Sutera.
“Ini merupakan pengalaman pertama saya menginap di hotel dan saya sangat senang sekali, rasanya seperti tidak ingin pulang! Terima kasih sekali untuk Mercure Alam Sutera, semoga jaya dan maju selalu!” ucapnya dengan gugup saat diwawancarai pada 27 Desember 2019 oleh PR Mercure Alam Sutera.
Bapak Ariesta juga tak henti-hentinya mengucapkan terima kasih. Sungguh pengalaman yang sangat berharga ketika kita bisa mengukir senyuman di wajah orang lain dengan apa yang bisa kita berikan dan lakukan.
