PT Hotel Indonesia Natour (Persero) berhasil meraih penghargaan “Special Appreciation Support Special Service Excellent in Time Of Pandemic” dalam ajang “10th Anugerah BUMN 2021” yang berlangsung di hotel Ritz Carlton, Jakarta, 8 April 2021.
Penghargaan tersebut diberikan sebagai apresiasi atas aspek kepemimpinan dan berbagai inovasi serta terobosan yang telah dilaksanakan pada masa pandemi COVID-19 sehingga PT Hotel Indonesia Natour (Persero) selain mampu bertahan, juga memberikan berbagai dukungan dan menampilkan layanan yang prima dan unggul.
Seperti kita ketahui, bahwa akibat pandemi COVID-19, seluruh bidang industri mengalami dampak yang besar dan signifikan, terlebih lagi bagi industri hospitality dan perhotelan di mana banyak perhotelan yang harus mengurangi jumlah karyawan dan bahkan harus melakukan penutupan kegiatan usahanya.
Selain secara disiplin dan konsisten menerapkan prosedur dan protokol kesehatan dengan SOP CHSE (Cleanliness, Healthy, Safety, and Environmentally Sustainability) di seluruh unit hotel yang berada di berbagai kota di Jawa, Bali, dan Sumatera, PT Hotel Indonesia Natour (Persero) juga melakukan berbagai inovasi dan terobosan, antara lain program “Book Now, Stay Later“, “Isolation Program“, pengembangan layanan F&B dengan membuka layanan outside catering dan outside laundry sebagai sumber pendapatan baru perusahaan.
PT Hotel Indonesia Natour (Persero) secara khusus juga melakukan persiapan dan melaksanakan pengelolaan Rumah Sakit Darurat Wisma Atlet Kemayoran dari awal pandemi COVID-19 hingga saat ini.
Iswandi Said, Direktur Utama PT Hotel Indonesia Natour (Persero), mengatakan, “Penghargaan ini merupakan kebanggaan dan sekaligus apresiasi atas langkah dan upaya yang telah dilaksanakan oleh seluruh jajaran PT Hotel Indonesia Natour (Persero), dan hal ini tentu akan semakin memotivasi seluruh karyawan untuk menjadikan HIN perusahaan hospitality terdepan”.
