Melihat kondisi penyebaran COVID-19 yang semakin meningkat di kota Jakarta serta dibarengi dengan ketersediaan tempat yang semakin tidak memadai, membuat pemerintah lebih berpikir keras untuk menyediakan tempat yang benar-benar sangat layak untuk perawatan dan percepatan penyembuhan pasien COVID-19.
Teraskita Hotel Jakarta managed by Dafam mengambil sikap untuk mendukung pemerintah secara tidak langsung dengan memperketat protokol kesehatan serta tetap pada tujuan bisnis utamanya, yakni menjadikan hotel sebagai penyedia pelayanan akomodasi yang higienis, tersanitasi, aman, dan nyaman untuk kesehatan dan keselamatan tamu-tamu regular yang menginap, mitra kerja, karyawan, serta keluarganya.
Ferry Febriari, General Manager Teraskita Hotel Jakarta managed by Dafam, mengatakan, “Keputusan pemerintah kembali menerapkan PSBB adalah keseriusan yang harus disambut baik. Kita semua harus lebih aware dengan wabah ini. Hotel tetap fokus pada prinsip pelayanan prima kepada tamu. Hotel kami tidak membuat paket layanan isolasi mandiri dan lebih memperketat protokol kesehatan bagi tamu regular dan karyawan, sebagai bentuk jaminan kenyamanan, keamanan serta kesehatan ketika tamu berada atau meninggalkan hotel. Kami belum terpikir untuk shifting bisnis sebagai penyedia akomodasi bagi pasien orang tanpa gejala COVID-19.”
Hal ini juga dapat dilihat dari beberapa program dan promo hotel untuk memenuhi kebutuhan masyarakat umum, terutama yang berada di Jakarta selama masa PSBB ini, mulai dari promo kamar dan delivery service makanan & minuman.
