Belakangan ini, perkembangan teknologi, pola hidup, dan cara berkomunikasi sering kali dikaitkan dengan generasi milenial. Di Indonesia sendiri, saat ini generasi milenial merupakan generasi yang paling mendominasi dunia kerja dibanding dengan generasi lainnya. Mereka mengutamakan kepuasaan akan pengalaman dan juga sesuatu yang instan, dan tentu saja harus selalu tampil di media sosial.
Sebagai bentuk respons akan perkembangan zaman, Santika Indonesia Hotels & Resorts pun tak mau kalah untuk menghadirkan hotel bernuansa milenial yang diberi nama Kampi Hotel. Kampi Hotel memulai debut pertamanya di Jl. Apsari No. 3, Surabaya. Hotel yang terdiri dari 196 kamar ini menawarkan tiga tipe kamar, yakni Champs Twin, Champs Hollywood, dan Champs Park View. Semua kamar didesain dengan elegan dan modern.
Pada 18 Desember 2018, Kampi Hotel Surabaya mengadakan peresmian yang ditandai dengan penandatanganan prasasti sementara yang diwakili oleh Kepala Dinas Kebudayaan & Pariwisata Kota Surabaya, Antie Sugiharti. Acara dilanjutkan dengan pemotongan tumpeng oleh Andi Wijanarko selaku pemilik PT Kencana Prima Apsari, kemudian diberikan kepada Johanes Widjaja selaku Direktur Utama PT Grahawita Santika dan diteruskan kepada Zainuddin selaku General Manager dari Kampi Hotel. Pemotongan tumpeng disaksikan langsung oleh Lilik Oetama selaku CEO Kompas Gramedia dan Antie Sugiharti.
Yang membuat Kampi berbeda dari hotel-hotel lainnya adalah para pekerja mereka yang disebut sebagai “Crafter“. Para Crafter di Kampi akan membantu para tamu untuk merasakan pengalaman menginap yang lebih dari biasanya. Bagi tamu yang suka bertualang atau menjelajahi kota, Kampi menyediakan tour adviser; bagi para pencinta kuliner, Kampi menyediakan food crafter yang akan memasakkan sesuai selera tamu yang memesan.
Zainuddin mengatakan bahwa setiap tamu yang menginap akan merasakan seperti hotel ini dibuat khusus untuk mereka. “Sesuai dengan moto kami, ‘Crafted for you’, kami ingin memberikan Crafted hospitality experience bagi para tamu. Kami memperlakukan tamu kami seperti seorang sahabat,” ujar Zainuddin.
Kampi Hotel juga dilengkapi dengan tiga Solution room yang bisa digunakan sebagai tempat meeting, juga Fiesta Hall untuk mengadakan event yang lebih besar. Satu buah restoran dengan nuansa kekinian yang diberi nama Aps3 tersedia bagi para “tukang nongkrong” sebagai tempat hangout untuk santai ngopi, kumpul-kumpul, atau sekadar menikmati live music. Sweat Up (pusat kebugaran) dan spa juga tersedia di hotel ini.
