Di tengah gelombang kedua pandemi, jaringan akomodasi OYO Indonesia, semakin memperkuat komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Tidak hanya menerapkan standar operasional kebersihan dan keamanan tingkat tinggi, OYO, juga menghadirkan program VaccinAid untuk mencegah penyebaran virus COVID-19.
VaccinAid merupakan sebuah program jangka panjang dari OYO untuk memastikan properti mitra dan pekerjanya telah divaksinasi COVID-19. Saat ini, program VaccinAid difokuskan kepada pekerja frontline, seperti resepsionis serta petugas keamanan dan kebersihan di berbagai properti mitra OYO Indonesia.
Inisiatif ini berangkat dari temuan survei internal OYO yang menunjukkan bahwa 87 persen responden lebih menyukai hotel dengan staf yang sudah divaksinasi. Para responden menilai lebih aman menginap di hotel yang para pekerjanya sudah divaksinasi karena dapat mengurangi penularan COVID-19.
Tujuan utama dari inisiatif ini adalah mendorong kesadaran seluruh mitra OYO bahwa vaksinasi dapat menekan angka penularan virus COVID-19. Program ini sekaligus untuk mendukung upaya pemerintah dalam percepatan vaksinasi COVID-19 di Indonesia.
“Sebagai pelaku sektor hospitality, menjadi prioritas kami untuk membantu menekan angka penularan. Program VaccinAid juga memastikan keamanan tingkat tinggi bagi para pelanggan kami,” kata Agus Hartono Wijaya, Country Head, OYO Hotels and Homes Indonesia.
Melalui program ini, para mitra pemilik properti juga merasa terbantu dengan adanya panduan yang diberikan OYO terkait pemberian vaksinasi di tiap daerah. Proses untuk mendapatkan vaksinasi dapat lebih mudah, khususnya bagi staf operasional di lapangan yang melayani pelanggan secara langsung.
“Kami juga secara aktif terus berkomunikasi dengan pihak-pihak terkait guna mempercepat implementasi program VaccinAid bagi mitra properti kami yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia,” ungkapnya lagi.
Program Vaccinaid juga akan menjadi bagian penting dari proses pemesanan hotel yang dilakukan melalui aplikasi OYO. Di sini, para pengguna aplikasi dapat mengetahui hotel mana saja di jaringan OYO yang memiliki staf sudah divaksinasi.
“Semua datanya lengkap, para pengguna dapat mengetahui hotel mana saja yang stafnya sudah divaksinasi, baik itu dosis pertama maupun dosis kedua,” dia menambahkan.
