Saat ini, hampir seluruh orang menggunakan media sosial untuk menemukan atau berbagi informasi. Menurut Mochammad Umar, Founder & Direktur Utama CV. Sekoncoan Group, karena dari tahun ke tahun penggunaan media sosial semakin meningkat, para pebisnis offline maupun online menggunakan media sosial sebagai media pemasaran.
“Pemasaran melalui media sosial berarti sebuah teknik pemasaran yang memanfaatkan media sosial sebagai media pemasaran,” kata dia dalam Webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kabupaten Bondowoso, Jawa Timur, Kamis (16/9/2021).
Menurut Umar, terdapat beberapa manfaat dari pemasaran melalui media sosial, di antaranya:
- Membangun dan menarik minat masyarakat
Menggunakan media sosial sebagai media pemasaran merupakan pilihan tepat, karena kemampuan sosial media dapat membangun dan menarik minat masyarakat. Pelaku bisnis, akan diuntungkan dengan hal ini karena dengan media sosial bisa dengan mudah menarik minat masyarakat terhadap produk atau jasa yang dijual. Tapi itu akan mudah apabila konten yang disajikan menarik dan tepat sasaran.
- Membantu menemukan konsumen dan memperluas target pemasaran
Media sosial seperti Facebook dan Instagram membantu para pebisnis kecil menemukan konsumen yang potensial. Jika ingin memperluas target pemasaran menggunakan media sosial sebagai medianya sangatlah tepat. Bisa menemukan calon konsumen yang terdekat dengan lokasi bisnis. Juga menggunakan fitur location untuk menemukan calon konsumen. Kemudian untuk menemukan calon konsumen yang serupa bisa menggunakan #hashtag yang terkait dengan bisnis.
- Memudahkan mendapat feedback secara langsung
Menggunakan media sosial sebagai media pemasaran memberikan akses untuk menerima feedback positif maupun negatif dari konsumen dimana informasi tersebut sangatlah berharga sebagai bahan evaluasi ke depannya.
- Mengembangkan target pasar dan dapat menyaingi kompetitor
Dengan media sosial bisa mendapat informasi yang penting tentang kompetitor untuk meningkatkan strategi pemasaran. Dengan cara ini, bisa menganalisa teknik seperti apa yang digunakan kompetitor dan melakukan yang lebih baik dari apa yang mereka lakukan.
- Meningkatkan jumlah penjualan produk
Manfaat dari pemasaran melalui media sosial yang paling penting ialah meningkatnya jumlah penjualan produk. Pemasaran melalui media sosial memudahkan dalam mencari konsumen dan memberikan informasi yang menarik bagi calon konsumen. Dengan demikian calon konsumen akan tertarik untuk membeli produk Anda.
Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 -untuk Indonesia #MakinCakapDigital merupakan rangkaian panjang kegiatan webinar di seluruh penjuru Indonesia. Kegiatan ini menargetkan 10 juta orang terliterasi digital pada tahun 2021, dan tercapai 50 juta orang terliterasi digital pada 2024.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program literasi digital di 34 provinsi dan 514 kabupaten dengan empat pilar utama, yaitu Budaya Bermedia Digital (Digital Culture), Aman Bermedia (Digital Safety), Etis Bermedia Digital (Digital Ethics), dan Cakap Bermedia Digital (Digital Skills).
