Peran komunitas di tengah Pandemi Covid-19, bisa menjadi media ampuh dalam strategi pemasaran. Gunanya untuk melibatkan anggotanya secara aktif.
“Ajakan yang dilakukan pun tidak memaksa, informasi yang diberikan lebih bermanfaat, baik bagi pelaku usaha, konsumen, maupun pasar,” ujar Rahmat Ika Pakih, Paktisi Wirausaha, dalam webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kabupaten Bondowoso, Jawa Timur, Senin (11/10/2021).
Melalui komunitas, kata dia, komunikasi antaranggota jadi makin mudah dan membantu usaha agar bisa mendapatkan input berharga dalam meningkatkan kualitas produk atau layanan. Termasuk juga dalam kepentingan berbisnis. “Komunitas bisnis ini seringkali menjadi wadah bagi mereka untuk bertemu dan bertukar pikiran demi kemajuan bisnis masing-masing,” ujar Rahmat.
Komunitas adalah suatu kelompok sosial di suatu masyarakat yang terdiri dari beberapa individu yang saling berinteraksi di lingkungan tertentu dan umumnya para anggotanya memiliki ketertarikan yang sama, misalnya kesamaan minat atau kesamaan profesi.
Suatu komunitas, kata Rahmat, terbentuk karena adanya keinginan dari para anggotanya untuk mencapai tujuan tertentu yang telah disepakati bersama. Selain itu, komunitas juga bertujuan untuk saling memberikan bantuan sesama anggotanya sehingga dapat berkembang bersama-sama, contohnya dalam komunitas bisnis.
“Dalam bisnis online, komunitas yang kamu ikuti dapat memberikan pengaruh besar dalam bisnismu karena mereka bisa memberikanmu akses untuk bertemu dengan ahli atau pakar dalam dunia bisnis, menjadi rekan untuk melakukan kolaborasi, atau mereka bisa menjadi mentor yang mengajarimu satu dua hal tentang berbisnis,” ujar Rahmat.
Menurut dia, terdapat beberapa peran komunitas dalam menjalankan usaha, di antaranya:
- Memperluas jaringan
Dalam komunitas kita berkesempatan mengenal rekan-rekan pebisnis lain dan menemukan banyak manfaat. Punya hubungan yang kuat dengan mereka dapat membuka peluang bisnis baru. Komunitas bisa menjadi tempat mengajak rekan-rekan pebisnis untuk membuat promosi atau kegiatan penjualan bersama. Misalnya, jika berjualan online jaket, bisa berkerjasama dengan toko online lain yang menjual topi untuk membuat paket spesial.
- Menambah wawasan
Ketika mengikuti komunitas bisnis, kita akan bertemu orang-orang dari berbagai macam latar belakang. Mengenal mereka menjadi kesempatan berharga karena mereka membawa informasi dan pengalaman, baik pada bisnis yang sama atau sama sekali berbeda. Karena itu, bukalah pikiran dalam diskusi bersama mereka. Siapa tahu ada yang bisa diterapkan untuk strategi bisnis kita.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam berbisnis
Bergabung dalam komunitas akan membuat kita menemukan rasa memiliki serta dukungan dan motivasi dari banyak orang. Kalau kita pernah memiliki pertanyaan tertentu seputar bisnis online yang tidak kita ketahui jawabannya, bisa mengajak rekan-rekan komunitas berdiskusi dan memecahkannya bersama.
- Menambah khalayak yang mengenal brand kita
Khalayak akan mendatangi bisnis yang aktif melakukan branding, karena itu komunitas dapat menjadi salah satu tempat untuk memperkenalkan bisnis kita.
Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 -untuk Indonesia #MakinCakapDigital merupakan rangkaian panjang kegiatan webinar di seluruh penjuru Indonesia. Kegiatan ini menargetkan 10 juta orang terliterasi digital pada tahun 2021, dan tercapai 50 juta orang terliterasi digital pada 2024.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program literasi digital di 34 provinsi dan 514 kabupaten dengan empat pilar utama, yaitu Budaya Bermedia Digital (Digital Culture), Aman Bermedia (Digital Safety), Etis Bermedia Digital (Digital Ethics), dan Cakap Bermedia Digital (Digital Skills).
