Strategi pemasaran dan promosi pariwisata Indonesia yang dilakukan ke negara-negara Eropa menuai kesuksesan, antara lain kunjungan wisatawan dari Prancis yang meningkat. Data terbaru dari Visit Indonesia Tourism Office (VITO) Prancis menyebutkan, tingkat kunjungan wisman Prancis ke Bali menempati peringkat ke tujuh dari seluruh negara.
Selama 2017, jumlah kunjungan wisman Prancis mencapai 162.288 orang, meningkat 10,09 persen dari tahun 2016 yang berjumlah 147.413 wisman.
Peningkatan kunjungan wisman dari Prancis utamanya karena popularitas pulau Bali yang menjadi favorit wisatawan Prancis.
Eka Moncare, perwakilan VITO Prancis, mengatakan, masyarakat Prancis sangat menyukai kultur dan budaya, dan Bali memiliki semua itu. “Dan hal tersebut ditunjang dengan penerbangan langsung dari Paris ke Bali yang menjadi salah satu faktor sukses kunjungan wisman Prancis,” kata Eka.
Selain itu, hospitality masyarakat dan industri di Bali juga sudah sangat baik. Masyarakat Bali mampu berbicara bahasa Inggris, bahkan Prancis, dengan baik. Bali sangat menyambut wisatawan dan telah memiliki pengalaman yang baik dalam hospitality.
“Dan banyak sekali pilihan hotel di Bali yang harganya kompetitif sehingga membuat operator wisata semakin mudah membuat paket untuk dijual,” ujar Eka.
Belum lagi strategi promosi yang dijalankan Kementerian Pariwisata dan VITO Prancis sendiri. Sepanjang 2017, VITO Prancis sudah intens memberikan presentasi dan pelatihan ke operator wisata tentang Indonesia. VITO Prancis juga memiliki kantor open to public yang buka setiap Senin hingga Jumat sehingga orang-orang bisa datang untuk bertanya dan berdiskusi langsung untuk mempersiapkan trip mereka ke Indonesia.
“Dan orang Prancis senang jika ada asisten tourism office yang membuat mereka penuh percaya diri untuk berwisata ke Indonesia,” ujar Eka.
Pertanyaan-pertanyaan melalui email atau sosial media juga direspons secara cepat dan lengkap mengenai destinasi di Indonesia. Belum lagi newsletter yang rajin di-update setiap bulan. Semua rajin dikirim ke media dan partner agents untuk update informasi apa saja hal yang baru dari Indonesia, mulai dari destinasi, pembukaan bandara, rute penerbangan, sistem transportasi, hotel, dan lain-lain.
Menteri Pariwisata Arief Yahya menyambut baik meningkatnya kunjungan wisman Prancis ke Indonesia. Ia mengatakan, Prancis merupakan salah satu negara penyumbang wisatawan terbesar dari Eropa ke Indonesia. Bahkan, Arief menyatakan kunjungan wisman Prancis ke Indonesia telah mengalahkan Thailand.
“Bali punya magnet yang kuat bagi siapa pun untuk menikmati segala keindahannya. Alam, budaya, kehidupan masyarakat, kuliner, dan suasana Bali selalu mengena di hati setiap orang yang berkunjung ke Bali, termasuk wisman Prancis. Kami siap menyambut wisatawan Prancis dengan layanan kelas dunia,” ujar Arief Yahya.
