Pan Pacific Singapore, hotel yang didirikan dengan tujuan untuk melayani tamu dari seluruh dunia dengan mengandalkan keramahtamahan, mengumumkan telah mendapatkan 10.000 ulasan dari para tamunya di TripAdvisor®, sebuah situs perjalanan terbesar di dunia. Pencapaian ini terjadi sejak hotel ini pertama kali terdaftar di Hotels.com 15 tahun lalu dan tercapai pada tanggal 22 Juli 2019.
Prestasi tersebut melengkapi prestasi yang sebelumnya dicapai oleh hotel yang terletak di jantung Marina Bay ini, di antaranya adalah masuk pada peringkat 11 dari 340 hotel yang ada di Singapura dengan memperoleh TripAdvisor® Certificate of Excellence setiap tahun sejak 2012 dan meraih peringkat tinggi pada TripAdvisor® Travellers’ Choice Award sejak tahun 2013.
Selain itu, hotel yang hotel yang memiliki 970 kamar dan Suite berdesain kontemporer ini juga mendapatkan penghargaan dari Forbes Travel Guide, Four-Star Award 2019, dan menempati posisi kelima dalam daftar 2019 Meeting Hotel Cvent Top Asia Pasifik.
Dari data yang dikumpulkan dari para pelancong secara konsisten, TripAdvisor® mengumpulkan tiga kata yang paling banyak disebut, yaitu ‘fenomenal’, ‘mengesankan,’ dan ‘sangat dianjurkan’. Hal ini menunjukkan profil hotel dari sisi layanan serta fasilitas yang dinikmati berdasarkan pengalaman para travelers.
Untuk merayakan pencapaian tersebut, hotel yang berlokasi strategis dan mempunyai akses mudah menuju pusat perbelanjaan Suntec Singapura International Convention and Exhibition Centre dan Central Business District, mengundang para tamu untuk menghadiri cocktail reception yang bertempat di sisi kolam renang pada 14 Agustus 2019. Beraneka ragam kreasi gourmet mewah dan sampanye berkualitas tinggi dihidangkan untuk para tamu, dan venue dihiasi beraneka warna balon yang dibentuk sedemikian rupa menggambarkan angka 10.000.
“Terima kasih kepada semua orang yang membagi pengalaman di Pan Pacific Singapore kepada dunia. Ulasan adalah barometer nomor satu dalam mengukur kepuasan dan peringkat tamu di antara hotel-hotel berperingkat tinggi di Singapura. Hal itu menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari untuk menciptakan pengalaman hotel yang mengesankan. Bukan rahasia lagi bahwa kami bercita-cita untuk menjadi yang terbaik di kelas dan komentar yang luar biasa itulah yang mendorong kami untuk terus berjuang menuju tujuan kami,” ungkap Kurt O. Wehinger, General Manager Pan Pacific Singapore.
