Ulang tahun merupakan salah satu momen berharga dalam kehidupan, baik untuk manusia ataupun perusahaan. Dengan bertambahnya usia, diharapkan kematangan dan prestasi yang diraih semakin besar. Pada 4 Mei 2018, The Papandayan merayakan ulang tahunnya yang ke-28 bersama associates dengan beberapa rangkaian acara yang berlangsung di HB Grill Garden The Papandayan Hotel.
Perayaan ulang tahun ini diawali dengan sambutan dari General Manager Bobby Renaldi, yang diteruskan dengan pemotongan tumpeng yang diberikan kepada associate yang telah lama mengabdi kepada The Papandayan. Rangkaian acara dilanjutkan dengan pelepasan burung merpati yang berjumlah tujuh ekor. Jumlah ini merupakan simbolis dari usia hotel terhitung dari pergantian nama Hotel Papandayan menjadi The Papandayan Hotel. Upacara ulang tahun diteruskan dengan pelepasan balon dan pembacaan doa bersama demi kelancaran usaha The Papandayan Hotel ke depannya. Setelah rangkaian acara selesai, seluruh associates menikmati sarapan bersama di HB Grill Garden.
Di usianya yang ke-28, The Papandayan telah meraih beberapa penghargaan, seperti dua tahun berturut-turut memenangkan penghargaan untuk kategori Indonesia Leading 5 Star Hotel Bandung yang diberikan oleh Indonesia Travel and Tourism Awards (ITTA) Foundation, dan mempertahankan Certificate of Excellence dari Trip Advisor sejak tahun 2012 lalu. Hal ini menunjukkan dengan usianya yang semakin matang, The Papandayan terus berkarya dan mendedikasikan pelayanan terbaik untuk tamu-tamunya sehingga dapat terus menjadi yang terbaik.
The Papandayan Hotel Bandung memiliki 172 kamar yang terbagi atas tipe The Classic, The Premier, The Ambassador, The Suite, dan Presidential Suite. Setiap kamar menggunakan dekorasi yang diambil dari unsur-unsur alam, seperti batu, kayu, dan seni yang mencerminkan budaya lokal. The Papandayan Hotel Bandung dilengkapi dengan fasilitas terbaik, seperti Cantigi Wine & Dine, Pago Restaurant, Mirten Lounge, The Deli, Huru Batu Grill Garden, Edelweiss Spa, pusat kebugaran, Beauty Salon, ruang meeting, dan ballroom.
