Saat ini banyak pebisnis lebih memilih promosi online karena lebih mudah dan cepat. Salah satunya promosi melalui media sosial. Tidak hanya bisnis berskala besar, bisnis skala kecil semisal Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) juga bisa menggunakan media sosial untuk beriklan secara online. Media sosial dianggap menjadi alat untuk berpromosi bisnis yang terbukti efektif.
“Hampir semua media sosial yang populer di Indonesia bisa dijadikan sarana berpromosi,” ujar Rabindra Soewardana, Direktur Radio OZ 101,2 FM Bali, dalam webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kabupaten Lumajang, Jawa Timur, Senin (6/9/2021).
Melalui media sosial, kata Rabindra, pebisnis akan belajar bagaimana beriklan secara online dengan benar. Istilah beriklan online ini disebut Social Media Marketing. “Pebisnis kecil dan menengah harus mulai memahami tentang Social Media Marketing agar produk yang dijual bisa cepat laku.”
Masalah yang sering dihadapi pebisnis kecil dan menengah, kata dia, adalah keterbatasan modal untuk beriklan. “Melalui Social Media Marketing, pebisnis kecil dan menengah akan menghemat biaya promosi produk mereka,” tuturnya.
Rabindra mengatakan, terdapat beberapa strategi untuk menjalankan Social Media Marketing, di antaranya:
- Ketahui Pasti Tujuan, Konsumen, dan Ciri Khas Bisnis yang Ingin Ditonjolkan
Untuk menjalankan Social Media Marketing, cari tahu beberapa hal, pertama tujuan bisnis. Adanya tujuan sebagai motivasi membuat bisnis menjadi berkembang. Untuk menerapkan Social Media Marketing, tuliskan tujuan bisnisnya dengan jelas. Misalnya, bisnis restoran Korea maka tujuannya menjaring penikmat makanan Korea sebanyak mungkin.
Dari fokus tujuan itulah, Social Media Marketing akan mudah dijalankan. Setelah tahu dengan pasti tujuan, lakukan identifikasi menentukan ciri khas bisnis. Sebuah bisnis harus memiliki branding yang kuat. Buatlah nama yang akan membuat pelanggan selalu ingat. Setelah itu, saatnya menentukan target konsumen yang berminat terhadap apa yang ditawarkan dari bisnis Anda.
- Lakukan Riset Media Sosial yang Tepat untuk Social Media Marketing
Media sosial yang ada saat ini cukup beragam, terkadang tidak memungkinkan sebuah bisnis harus memiliki semua akun media sosial. Jika semua media sosial dibuatkan akunnya, dikhawatirkan promosi dan kampanye tidak fokus dan efektif. Hal ini bisa diidentifikasi dengan cara mengecek kata kunci yang berkaitan dengan bisnis. Kemudian lihat hasilnya. Jika kata kunci tersebut begitu populer dan banyak diperbincangkan di salah satu media sosial, ada baiknya memilih media sosial tersebut untuk melakukan promosi dan pemasaran bisnis Anda.
- Gunakan Tools yang Pas untuk Pemasaran di Media Sosial
Setelah menemukan media sosial yang cocok, ada hal lain untuk memaksimalkan marketing lewat media sosial, yaitu penggunaan tools yang tepat. Walaupun bisnis yang dijalankan masih skala kecil, memiliki management tools yang baik adalah langkah awal untuk memaksimalkan Social Media Marketing. Pilihlah management tools yang menawarkan fitur-fitur, seperti fitur untuk memonitor branding, kata kunci, audiens, konten, analisis laporan kinerja, dan sebagainya. Usahakan management tools tersebut di-support perangkat smartphone dan terintegrasi dengan seluruh tim dari bisnis Anda.
• Catat Sejauh Mana Kinerja Social Media Marketing
Hal ini perlu dilakukan untuk mengetahui kinerja dari Social Media Marketing yang sudah dijalankan. Pemilik bisnis akan bisa mengetahui seberapa besar pengaruh media sosial terhadap peningkatan penjualan dalam bisnisnya. Ada beberapa hal penting yang harus di-monitoring, yaitu mengukur bagaimana interaksi antar-followers, memantau seberapa banyak mention ke akun media sosial, dan memantau tentang tren serta industri yang sedang berkembang melalui media sosial.
Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 -untuk Indonesia #MakinCakapDigital merupakan rangkaian panjang kegiatan webinar di seluruh penjuru Indonesia. Kegiatan ini menargetkan 10 juta orang terliterasi digital pada tahun 2021, dan tercapai 50 juta orang terliterasi digital pada 2024.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program literasi digital di 34 provinsi dan 514 kabupaten dengan empat pilar utama, yaitu Budaya Bermedia Digital (Digital Culture), Aman Bermedia (Digital Safety), Etis Bermedia Digital (Digital Ethics), dan Cakap Bermedia Digital (Digital Skills).
