Sriwijaya Air akan kembali meluncurkan sebuah produk baru dengan sebutan layanan Ekonomi Premium. Produk yang akan mulai dioperasikan pada 29 Juli 2019 ini tersedia untuk rute penerbangan dari Makassar menuju Timika dan Jayapura PP, serta Makassar-Denpasar PP. Produk ini diluncurkan setelah kesuksesan memperkenalkan inovasi terbaru yang berhubungan dengan pelayanan melalui Mobile Apps.
Ekonomi premium adalah layanan baru yang memiliki beberapa kelebihan serta keunggulan yang memang sengaja dihadirkan Sriwijaya Air untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan kelas ekonomi yang semakin meningkat. Dengan memilih ekonomi premium, pelanggan akan mendapatkan layanan tambahan, yaitu priority check in and boarding, ruang kursi yang lebih luas, penambahan kuota bagasi menjadi 25 kilogram, welcome drink and meal di dalam pesawat, hingga prioritas bagasi.
Retri Maya, Vice President Corporate Secretary Sriwijaya Air menjelaskan, “Ekonomi Premium ini adalah layanan tambahan. Pelanggan sudah dapat membeli layanan ini melalui beberapa channel penjualan, seperti kantor penjualan cabang Sriwijaya Air maupun travel agent.”
Meski pada awalnya kelas ekonomi premium ini hanya tersedia di beberapa rute tertentu, ke depannya Sriwijaya Air akan berupaya menyediakan layanan tersebut pada seluruh rute penerbangannya.
“Ekonomi premium merupakan konsep layanan penerbangan yang kami bentuk guna mengakomodir kebutuhan para pelanggan setia untuk mendapatkan layanan dan kenyamanan yang premium dalam penerbangan bersama Sriwijaya Air,” ujar Maya.
