Memberikan pelayanan terbaik merupakan hal mutlak bagi perusahaan penyedia jasa dan layanan, khususnya industri hospitality. Trip Advisor sebagai platform wisata terbesar di dunia yang menyajikan jutaan ulasan dan opini mengumumkan pemenang Trip Advisor Traveler’s Choice Winner, di mana Pago Restaurant menjadi salah satu yang menerima penghargaan tersebut.
Sebelumnya pada Juli lalu The Papandayan juga menerima penghargaan Travelers’ Choice Best of The Best 2020 dan menempati urutan ke-5 dalam kategori Top 25 Hotels for Families -Asia, dan urutan ke 17 dalam kategori Top 25 Hotels for Families -World. Awal Oktober lalu, Trip Advisor mengumumkan bahwa Pago Restaurant menerima penghargaan Travelers’ Choice Winner 2020 yang sebelumnya bernama penghargaan Certificate of Excellence.
Pago Restaurant telah terbukti secara konsisten menerima tanggapan positif dari tamu, dan menempatkan Pago Restaurant dalam 10 persen restoran teratas di dunia versi TripAdvisor.
Bobby Renaldi, General Manager Hotel The Papandayan, mengatakan, “Penghargaan ini merupakan mosi percaya yang luar biasa untuk bisnis kami, dan kami berkomitmen untuk terus dapat mempertahankan produk dan senantiasa memberikan pelayanan terbaik kami di masa-masa mendatang.”
The Papandayan merupakan hotel bintang 5 yang berdiri sejak 1990 dan direnovasi pada tahun 2009 dengan desain Classic Elegance yang menawarkan sebuah konsep baru dengan kenyamanan dan kemewahan serta keramahan. Hotel ini berada sangat strategis di pusat bisnis Kota Bandung, yaitu di Jalan Gatot Subroto 83, Bandung, yang merupakan salah satu jalan alternatif untuk menghindari keramaian.
Hotel The Papandayan menawarkan 172 kamar tamu yang elegan, terdiri dari kamar jenis The Classic, The Premier, The Ambassador, The Suite, dan Presidential Suite dengan dekorasi yang diambil dari unsur-unsur alam, seperti batu, kayu, dan seni yang mencerminkan budaya lokal. Hotel ini juga dilengkapi dengan fasilitas terbaik, seperti Cantigi Wine & Dine, Pago Restaurant, Mirten Lounge, TP Stage, Huru Batu Grill Garden, Edelweiss Tirta Ayus Spa, fitness center & salon, ruang pertemuan, dan Grand Ballroom.
