Di pengujung tahun 2019, hotel The Papandayan memperoleh kado istimewa dari Tripadvisor, situs wisata terbesar di dunia yang membantu wisatawan dalam merencanakan dan memesan perjalanan wisata. Kado tersebut adalah diraihnya peringkat satu oleh Pago Restaurant, salah satu restoran yang ada di The Papandayan, dan raihan peringkat lima oleh The Papandayan versi Tripadvisor.
Penilaian ini dilakukan oleh Tripadvisor terhadap 2.065 restoran yang ada di kota Bandung, sementara untuk jumlah hotel yang dinilai adalah sebanyak 294 buah.
R. Bobby Renaldi, General Manager The Papandayan, mengatakan, “Pencapaian ini merupakan kado terbaik bagi manajemen dan staf yang luar biasa atas komitmen dan kerja keras dalam memenuhi standar yang diharapkan dalam pelayanan akomodasi kepada wisatawan, sekaligus memberikan inspirasi dan motivasi untuk terus meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan prima terhadap tamu.”
The Papandayan adalah hotel yang menawarkan konsep baru mengenai kenyamanan dan kemewahan serta keramahan, berlokasi strategis di Jalan Gatot Subroto 83, Bandung, yang merupakan salah satu jalan alternatif untuk menghindari keramaian serta kepadatan lalu-lintas kota Bandung.
