Menanggapi keinginan konsumen yang semakin besar di seluruh dunia untuk liburan premium dan bebas khawatir, Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) mengumumkan akan meluncurkan platform all-inclusive untuk melayani segmen liburan yang semakin populer tersebut. Marriott International juga mengumumkan bahwa perusahaan telah menandatangani kontrak manajemen dengan pengembang hotel yang berencana untuk membangun lima resor baru dengan investasi lebih dari US$800 juta, menunjukkan kepercayaan mereka pada skala, platform loyalitas, dan keahlian operasional dari Marriott International. Resor-resor ini akan dibuka antara tahun 2022 hingga 2025.
“Platform resor all-inclusive baru kami adalah perkembangan alami dari Marriott International,” kata Tony Capuano, Executive Vice President and Global Chief Development Officer Marriott International. “Ini akan mengubah proposisi nilai proyek resor mewah dan premium bagi para pemilik dan pengembang di seluruh dunia. Perkembangan in juga akan memberikan para tamu pilihan liburan baru dengan merek yang mereka percayai.”
Marriott International berencana untuk memperluas portofolio all-inclusive di destinasi liburan populer di seluruh dunia dengan gabungan antara properti baru dan konversi dari resor yang sudah ada, termasuk properti yang saat ini sudah bergabung dalam portofolio Marriott International. Platform baru ini akan memberikan pilihan kepada 133 juta anggota Marriott Bonvoy untuk mendapatkan dan menukarkan poin untuk konsep pay-one-price concept yang mudah ini.
Lebih dari 2.000 kamar dalam pengerjaan
Kontrak manajemen yang baru ditandatangani oleh Marriott International diharapkan dapat menambahkan lima properti di Kepulauan Karibia dan Amerika Latin, yang jika digabungkan akan menawarkan lebih dari 2.000 kamar. Resor yang direncanakan ini meliputi:
• Punta Cana, Republik Dominika
o Resor Autograph Collection dengan 650 kamar (akan dibuka pada tahun 2022)
• NIA, Riviera Nayarit, Mexico
o Resor The Ritz-Carlton dengan 240 kamar (akan dibuka pada tahun 2023)
o Resor Westin Hotels dengan 400 kamar (akan dibuka pada tahun 2023)
o Resor Autograph Collection dengan 300 kamar (akan dibuka pada tahun 2025)
o Resor Marriott Hotels 500 dengan kamar (akan dibuka pada tahun 2025)
Artha Capital yang berbasis di Mexico City, sebuah perusahaan ekuitas swasta terkemuka dan pengembang real estate, berencana untuk membangun NIA. NIA adalah proyek flagship yang akan menjadi tempat bagi empat merek premium dan mewah Marriott International di Riviera Nayarit. Proyek ini dijadwalkan akan dibangun di atas tanah seluas 220 hektare di sepanjang Pacific Coast.
“Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Marriott International untuk menciptakan destinasi liburan menarik pertama di Riviera Nayarit Meksiko yang akan memberikan pengalaman berbeda dari empat merek Marriott International,” kata Gerardo Férnandez, Managing Director, Hospitality Platform, Artha Capital. “Dengan menggabungkan merek premium dan mewah di lokasi tepi pantai yang indah, kami memiliki kesempatan untuk mendefinisikan kembali apa yang dimaksud dengan ‘all-inclusive vacationing’. Kami memiliki kepercayaan tinggi pada Marriott International dari kekuatan merek-merek dan program loyalitasnya, dan kami juga yakin bahwa proyek ini akan berhasil.”
“Kami sangat senang dapat mengembangkan resor all-inclusive Autograph Collection di Republik Dominika bekerja sama dengan Marriott International,” kata Mihail Popov, CEO DIT Hotels, yang berbasis di Sofia, Bulgaria. “Bekerja dengan Marriott International berarti kami memiliki akses ke merek, keahlian desain, dan bisnisnya saat mengembangkan resor di Punta Cana. Saat nanti dibuka, kita akan mendapat manfaat dari keunggulan operasional perusahaan dan tamu dari anggota Marriott Bonvoy yang antusias untuk selalu mencari pengalaman baru.”
Marriott International memanfaatkan merek-merek terkenalnya
Dengan meningkatnya permintaan untuk pengalaman menginap di merek premium dan mewah, Marriott International berencana untuk membangun platformnya dengan yang pada awalnya memanfaatkan merek berlayanan lengkap dan mewah berikut: The Ritz-Carlton, Luxury Collection, Marriott Hotels, Westin Hotels, W Hotels, Autograph Collection dan Delta by Marriott. Para tamu akan menikmati pengalaman liburan yang khas -dilengkapi dengan keindahan desain, hidangan kuliner dan amenities -khusus untuk setiap merek. Resor all-inclusive dengan merek Marriott Hotels, misalnya, akan lebih bertujuan untuk melayani para tamu keluarga, sedangkan resor dengan merek W Hotels akan lebih menyasar tamu dewasa.
“Keragaman dan jangkauan global dari merek kami memberikan para tamu kesempatan untuk menemukan hampir semua pengalaman perjalanan atau destinasi yang sesuai dengan mereka,” kata Tina Edmundson, Global Brand Officer, Marriott International. “Dengan memperluas portofolio dengan penawaran baru ini, kami membuka cara baru bagi wisatawan untuk mengeksplor merek kami yang luar biasa -dari Westin hingga W hotels -melalui cara baru yang all-inclusive ini.”
Resor all-inclusive Marriott International akan menawarkan berbagai fasilitas, pilihan kuliner, dan pengalaman untuk segala usia, yang dirancang khusus untuk setiap merek. Untuk orang dewasa, fasilitas dan amenities lengkap mencakup fasilitas fitness dan spa, reservation-free dining di restoran gourmet, kolam renang khusus dewasa dengan bar, layanan kamar 24 jam, klub malam, dan program premium beverage tanpa batas. Resor untuk keluarga juga dapat menawarkan pilihan seperti olahraga air dan kegiatan olahraga lainnya, klub anak-anak dan remaja yang inovatif, dan beberapa tempat hiburan.
Dengan akuisisi Starwood Hotels & Resorts pada tahun 2016, Marriott International memperoleh pengalaman berharga di segmen ini ketika mengoperasikan properti all-inclusive pertamanya -Westin Golf Resort & Spa dengan 406 kamar, di Playa Conchal, Kosta Rika.
