Pemanfaatan media sosial untuk promosi dapat dilakukan sesuai dengan demografi. Menurut Dian Hadi Saputra, Entreprener & Relawan TIK, ada beberapa strategi promosi melalui media sosial untuk meningkatkan penjualan produk.
“Siapkan stok konten dan dorong keterlibatan pengunjung dengan mengatur jadwal postingan,” kata Dian dalam Webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kabupaten Blitar, Jawa Timur, Rabu (14/7/2021). Misalnya, lanjut dia, dengan membuat konten paling sedikit satu konten dalam seminggu. “Jangan promosi berlebihan apalagi penjualan secara langsung melalui media sosial.”
Selain itu, lanjut dia, berikan respon yang cepat dan produktif ketika ada pertanyaan atau pun reaksi dari pengunjung. Buatlah pengunjung atau follower berharga, dengan menyuguhkan konten yang memberikan nilai. “Bangun komunitas dengan mempengaruhi pengunjung menjadi follower karena akan memunculkan loyalitas dan komunitas membantu promosi lebih luas. Dan mengelola foto produk seseorang akan tertarik melihat detail dari produk Anda.”
Dian mengatakan, pada pendekatan media sosial, sebelumnya harus dipahami mengenai fungsi dan jenis dari traffic pengguna media sosial yang menjadi sasaran. “Menurut RusselBrunson, ada 3 jenis traffic yang datang ke bisnis kita berdasarkan sumber,” ujar dia.
Pertama, traffic yang tidak bisa dikontrol, bisa disebut traffic cuma-cuma. “Karena pengunjung datang dengan sendirinya, hal ini mengandalkan seberapa besar kemampuan untuk membuat konten yang menarik pengunjung melihatnya.”
Kedua, traffic yang bisa dikontrol, merupakan traffic yang dihasilkan dari promosi secara berbayar. “Karena sudah disediakan fasilitas untuk mengontrol pengunjung agar mau jadi follower atau datang kekonten yang disampaikan. Contohnya Google AdWords, Facebook, Instagram ads, dan Google AdSense,” tutur Dian.
Ketiga, lanjut dia, traffic yang dimiliki sendiri adalah traffic yang paling efektif dan efisien, dimana pengunjung promosi adalah merupakan database atau follower yang sudah ada di akun kita, contohnya newsletter, follower Facebook, Instagram, atau YouTube.
Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 -untuk Indonesia #MakinCakapDigital merupakan rangkaian panjang kegiatan webinar di seluruh penjuru Indonesia. Kegiatan ini menargetkan 10 juta orang terliterasi digital pada tahun 2021, dan tercapai 50 juta orang terliterasi digital pada 2024.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program literasi digital di 34 provinsi dan 514 kabupaten dengan empat pilar utama, yaitu Budaya Bermedia Digital (Digital Culture), Aman Bermedia (Digital Safety), Etis Bermedia Digital (Digital Ethics), dan Cakap Bermedia Digital (Digital Skills).
