Destination Management Company (DMC) memiliki peran penting dalam industri pariwisata karena mereka bertindak sebagai perantara yang menghubungkan agen perjalanan dan wisatawan dengan layanan lokal di destinasi wisata. DMC menyediakan paket wisata, transportasi, akomodasi, hingga panduan lokal yang dirancang khusus sesuai kebutuhan wisatawan.
Dalam konteks mendatangkan wisatawan mancanegara, DMC sangat penting karena mereka memiliki pengetahuan mendalam tentang destinasi lokal dan budaya sehingga mampu menyusun pengalaman yang menarik dan sesuai harapan wisatawan asing. Selain itu, DMC juga membantu memastikan kelancaran operasional serta memberikan dukungan logistik yang diperlukan, yang pada akhirnya meningkatkan daya tarik destinasi dan memperkuat sektor pariwisata di negara tersebut.
Perhelatan Wonderful Indonesia Tourism Fair 2024 di Swissotel Jakarta PIK Avenue, 2-4 Oktober 2024, juga dihadiri DMC lokal yang akan membantu para buyer untuk menyusun perjalanan wisata ke Indonesia. Salah satu DMC yang hadir menjadi exhibitor di WITF 2024 adalah Diskovera.
Anne Waworuntu, Office Manager Diskovera, mengatakan, Diskovera merupakan DMC yang masih berusia belia. Karenanya, Diskovera masih membatasi jumlah tamu yang ditangani maksimal 10 orang supaya lebih fokus ke klien hingga ke detailnya. Kalau jumlah tamunya di atas 10 orang, akan dipecah menjadi dua grup meski jalannya tetap berbarengan. Namun, justru di sanalah keunggulan dari Diskovera.
“Ada beberapa buyer yang justru mencari DMC kecil dibandingkan DMC besar. Sebab, menurut mereka, DMC yang masih kecil lebih fokus ke klien dibanding DMC yang lebih besar karena DMC besar handle too many groups sehingga tidak fokus ke detail,” ujar Anne. “Kita jual value dan pengalaman, tidak semuanya mengenai uang.”
Diskovera yang berbasis di Bali ini memiliki target market dari semua negara. Namun, saat ini lebih fokus ke negara Rusia dan China karena trennya sedang meningkat.
Aprilia Stephanie, Chief Executive Officer Diskovera, mengatakan, “Meski Diskovera menjual semua destinasi di Indonesia, tetap saja yang menjadi favorit adalah Bali.”
Untuk itu, Diskovera banyak menjual paket wisata day trip di Bali untuk turis-turis yang sudah ada di Bali, misalnya mau bermain ATV, trekking, wisata air, horse riding, dan sebagainya. Untuk tamu FIT, Diskovera mewajibkan minimal dua orang yang berangkat.
Selain paket wisata day trip, Diskovera juga menjual paket ekspedisi jalan darat dari Jakarta sampai Bali. Untuk ekspedisi dengan jumlah minimal peserta empat orang ini, waktu yang ditempuh antara 10 sampai 14 hari.
“Harga yang ditawarkan mulai dari Rp11 juta per orang untuk 10-14 hari. Itu hanya harga paket trip, penginapan, dan transportasi saja, exclude makan kecuali sarapan di hotel. Tripnya singgah antara lain di Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bromo, dan berakhir di Bali. Tapi bisa juga extend ke Lombok, bisa juga sampai Labuan Bajo,” ujar Anne.
Selain menjual paket wisata yang rutin, Diskovera juga bisa membuat paket wisata sesuai permintaan klien alias tailor made. Misalnya, ada klien yang ingin ke tempat yang sepi, maka akan diarahkan menginap ke daerah yang tidak terlalu ramai. Atau, ada juga klien yang suka yoga atau merasakan kehidupan di desa seperti Wae Rebo.
