Jaringan hotel OYO masih mampu menunjukkan konsistensinya di bidang keramahtamahan Tanah Air. Meskipun tingkat hunian pada tahun 2020 lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya, minat masyarakat untuk menginap di OYO masih bertahan selama pandemi COVID-19. Jika ditotal secara keseluruhan, OYO Indonesia sudah memiliki lebih dari 5,5 juta pelanggan yang tersebar di 150 kota Indonesia.
“Saat ini, OYO telah melalui masa sulit dan mampu bertahan di tengah tekanan akibat pandemi selama 2020. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu melancarkan bisnis kami di kondisi saat ini,” kata Agus Hartono Wijaya, Country Head OYO Indonesia.
Agus mengatakan, pandemi ini menimbulkan adaptasi baru dan membuat skema bisnis perusahaannya sedikit berubah. Jika pada tahun sebelumnya masyarakat lebih memilih hotel untuk keperluan berlibur, sepanjang tahun 2020 hanya digunakan untuk kebutuhan non-leisure, seperti perjalanan dinas dan remote working. Bahkan, tak sedikit masyarakat yang memanfaatkan hotel OYO untuk melakukan isolasi mandiri dengan jangka waktu rata-rata berkisar satu hingga tiga malam.
Selama tahun 2020, OYO mencatat ada peningkatan jumlah pemesanan di propertinya untuk keperluan non-leisure. Beberapa daerah yang menjadi pilihan terbanyak untuk merealisasikan kebutuhan ini ialah Bandung, Surabaya, dan Medan.
“Kami lihat tren akomodasi non-leisure ini akan terus berlanjut di 2021. Makanya, kami akan terus memaksimalkan keamanan dan kesehatan para tamu hingga karyawan yang bertugas di lapangan,” ucapnya lagi.
Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang ingin melakukan remote working atau perjalanan dinas, OYO telah menyiapkan hotel-hotel terbaiknya, seperti properti kelas Capital O & Collection O. Kedua properti ini dapat menjadi alternatif tempat singgah dengan harga terjangkau dan fasilitas terbaik. Dengan properti ini, tamu akan mendapatkan kamar luas yang dilengkapi dengan meja dan kursi untuk bekerja.
Sementara itu, bagi masyarakat yang mencari tempat singgah bersama keluarga, OYO juga menghadirkan properti OYO Syariah. Melalui properti ini, setiap keluarga dapat melakukan staycation secara aman dan nyaman di akhir pekan.
